Política de Privacidade

POLÍTICA DE COOKIES

O que é um cookie?

Um cookie é um pequeno ficheiro de texto que é armazenado no seu computador através do navegador de Internet (browser), no qual é retida a informação relacionada com a conexão criada entre o seu computador ou dispositivo móvel e o servidor.

Para que servem os cookies?

Os cookies têm como função principal manter a persistência de informação das sessões de comunicação efetuadas entre o seu computador e o servidor. Os cookies permitem assim identificar o seu computador ou dispositivo móvel e, consequentemente, ativar diversas funcionalidades que proporcionam uma navegação mais rápida e eficiente e eliminam a necessidade de introduzir repetidamente as mesmas informações.

Que cookies são usados pelo site da Personal20?

Existem diversos tipos de cookies, quer quanto à sua função, quer ainda quanto à sua duração. Como um dos objetivos da Personal20 é manter com os Clientes e Utilizadores do seu site uma política de rigor e absoluta transparência nas relações que estabelece, passa-se a descrever na tabela anexa, o tipo de cookies utilizados pelo site Personal20, indicando ainda o respetivo tamanho de arquivo, a sua duração e propósito.

Como pode gerir os cookies?

Todos os navegadores de internet (browsers) permitem ao utilizador aceitar, recusar ou apagar cookies, nomeadamente através da seleção das definições apropriadas no respetivo navegador. Pode configurar os cookies no menu "opções" ou "preferências" do seu navegador de internet (browser). Note-se, no entanto, que, ao desativar cookies, pode impedir que alguns serviços disponibilizados no site funcionem corretamente, afetando, parcial ou totalmente, a respetiva navegação no mesmo.



POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Finalidade da informação

A Personal20 necessita da sua informação para:
  • Identificá-lo como nosso cliente; Dar-lhe acesso às áreas restritas do site da Personal20; Gerir reservas;
  • Enviar-lhe informação privilegiada de uma forma personalizada;
  • Dar-lhe acesso a promoções exclusivas;
  • Assegurar que o Serviço a Cliente o poderá contactar para fornecer respostas a questões e situações do seu interesse.

Informação a disponibilizar

Os dados serão recolhidos utilizando:

  • Cookies colocados no seu dispositivo. Estes reconhecem-no, sempre que estiver ligado ao site da Personal20, como nosso cliente, com todas asvantagens que esta situação acarreta (ver Informações de Cookies);
  • Formulários similares aos dos Processos de Registo de Utilizador e registo de compras;
  • O Serviço a Clientes, que recolherá todas as suas reclamações, comentários, sugestões e outras informações úteis, com vista a uma otimização emelhoria do serviço que lhe é prestado;
  • Estudos e entrevistas;
  • Os seus padrões de navegação na Internet, por exemplo, as horas a que se liga e o tipo de browser que utiliza.
Todas as informações serão recolhidas e o seu tratamento apenas poderá ter lugar com o seu consentimento prévio.


Propriedade da informação

O responsável pelo tratamento (armazenamento e gestão) de toda a informação fornecida é a  Personal20.

Acesso à informação

O acesso à informação é restrito, sendo realizado para satisfazer o seu processo de compra. A comunicação a terceiros de qualquer informação ocorrerá para a realização da promoção de serviços, produtos e outras atividades de marketing direto. Cada uma das entidades envolvidas no tratamento dos seus dados é obrigada a cumprir a legislação aplicável em matéria de proteção de dados pessoais, em particular no que se refere à segurança e confidencialidade do seu tratamento.

Atualização do registo de utilizador

Ao entrar na "Área Cliente" encontrará uma opção que lhe dá acesso a um formulário, onde pode introduzir ou atualizar os seus dados pessoais.

Alguns dados só poderão ser atualizados utilizando a nossa Linha Personal20. Para exercer o seu direito de acesso, ao abrigo da legislação aplicável namatéria de proteção de dados pessoais, nomeadamente efetuar outras retificações aos seus dados, por favor contacte-nos por e-mail – franchising@personal20.com - ou telefone – 304 502 502.

Responsabilidade do login

Ao registar-se na Personal20 compromete-se a preencher corretamente os formulários de registo, fornecendo informação verdadeira. A segurança do registo é garantida pelo código de acesso a ele associado, que é criado através de um link que é enviado por e-mail, comprometendo-se o cliente a fazer um uso pessoal e intransmissível do seu nome de utilizador/email e palavra-chave, não permitindo designadamente o seu uso e conhecimento por terceiros. A informação do login será exclusivamente do seu conhecimento e da Personal20. A Personal20 compromete-se a não divulgar, em caso algum, este código. Atendendo à natureza da informação relativa ao login, a Personal20 não poderá ser responsabilizada pelo uso inadequado que os seus clientes façam do mesmo.

Termos de utilização do Site - Condições Gerais

1. Qualquer dado constante do presente site assume natureza meramente informativa, não constituindo, independentemente da forma que revista, conselhos ou recomendações de compra ou contratação, e não substitui de modo algum o recurso a especialistas em caso de necessidade.

2. O Utilizador assume todos os riscos resultantes da utilização da informação a que tem acesso no presente site, sendo o único e exclusivo responsável por todas as decisões tomadas com base na mesma.

3. O Utilizador compromete-se a utilizar a informação a que tem acesso para fins exclusivamente privados.

4. O Utilizador reconhece que a informação disponibilizada constitui uma criação intelectual, bem como que a obtenção, verificação e apresentação do conteúdo da informação envolve um investimento substancial, a nível de recursos humanos, técnicos e financeiros, por parte da  Personal20 ou de entidades terceiras que prestam à  Personal20 serviços de natureza informativa.

5. O Utilizador reconhece que a informação constitui propriedade intelectual da  Personal20 ou de entidades terceiras que prestam à  Personal20 serviços de natureza informativa, comprometendo-se a abster-se da prática de qualquer ato que, nos termos da legislação aplicável, possa constituir uma violação dos direitos de que a  Personal20 ou tais entidades, consoante o caso, sejam titulares.

6. O Utilizador não se encontra autorizado a, seja em que circunstância for e seja por que meio for, armazenar, copiar, reproduzir, alterar, distribuir, vender ou de qualquer modo tornar acessível a terceiros a informação a que tem acesso no âmbito da presente utilização, salvo se para fins exclusivamente privados e de forma gratuita. O Utilizador é o único e exclusivo responsável pela utilização indevida da informação a que tem acesso no âmbito do presente site.

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